Bajji9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পরিষ্কার অঙ্গীকার

Bajji9-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে। পড়ে নিন, প্রশ্ন থাকলে জিজ্ঞেস করুন।

bajji9
256
বিট SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
গোপনীয়তা সহায়তা
৯৯.৮%
সুরক্ষিত আপটাইম
২০২৬
সর্বশেষ নীতি আপডেট

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। Bajji9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

Bajji9 (bajji9.best) বাংলাদেশের মানুষের জন্য একটি বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা — বিশেষত যখন বিষয়টা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য। এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখা হয়েছে এই একটাই কারণে: আপনি যেন জানেন আপনার তথ্য নিয়ে Bajji9 ঠিক কী করে।

এই নীতিটি Bajji9-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Bajji9-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

মূল প্রতিশ্রুতি: Bajji9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bajji9 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা চালানো, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। সংগৃহীত তথ্যের ধরনগুলো নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য
  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বাসস্থানের জেলা বা বিভাগ।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের সময়, প্রয়োজন হলে)।
আর্থিক তথ্য
  • বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস।
  • বেটিং লেনদেনের রেকর্ড।
কারিগরি তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগইন সময় ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন।
  • কুকি ও সেশন তথ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: Bajji9 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংগ্রহ করে না বা সংরক্ষণ করে না।

৩

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Bajji9 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান দিতে এবং সাপোর্ট দলকে সহায়তা করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য হিসেবে।
  • আইনি দায়বদ্ধতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে এবং আইনি নথিপত্র সংরক্ষণে।
  • অফার ও প্রমোশন: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে (চাইলে বন্ধ করা যাবে)।

Bajji9 কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাবে না বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না।

৪

তথ্য শেয়ার নীতি

Bajji9-এর মূলনীতি হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই। তাই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা অত্যন্ত সীমাবদ্ধ। শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করতে Bajji9 আইনত বাধ্য থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগাম জানানো হবে।

নিরাপত্তা তদন্ত

জালিয়াতি বা সাইবার নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় তদন্ত পরিচালনার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কখনো হবে না: Bajji9 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Bajji9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে:

  • SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় — ঠিক বাংলাদেশের শীর্ষ ব্যাংকগুলোর মতো।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Bajji9-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সার্ভার বিপর্যয়ের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।
256-bit SSL 2FA সুরক্ষা তৃতীয় পক্ষ অডিট নিরাপদ ব্যাকআপ ফায়ারওয়াল সক্রিয়
৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bajji9 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত একটি ছোট ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করে। Bajji9 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ফর্ম ডেটা ধরে রাখার জন্য এই কুকিগুলো প্রয়োজন। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, প্রিয় স্পোর্টস বিভাগ ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে পছন্দ সেট করতে হবে।

বিশ্লেষণ কুকি

কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ বেশি দেখছেন, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্যগুলো বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া সামগ্রিকভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

কুকি বন্ধ করার সুবিধা: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Bajji9 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

মেয়াদ শেষে Bajji9 নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে রাখা হয় না।

৮

আপনার তথ্য অধিকার

Bajji9-এ অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন:

  • জানার অধিকার: Bajji9 আপনার কোন তথ্য রাখছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে সাপোর্টে জানান।
  • আপত্তির অধিকার: আপনার তথ্যের কোনো ব্যবহারে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajji9.best-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন। বেশিরভাগ অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Bajji9 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। সব নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে এবং Bajji9 সেটা জানতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান Bajji9-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@bajji9.best-এ যোগাযোগ করুন। Bajji9 দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেবে।

১০

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য Bajji9-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajji9.best
  • লাইভ চ্যাট: Bajji9 প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা।

ডেটা সুরক্ষা অফিসার: Bajji9-এ একজন নিবেদিত ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা আছেন যিনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়গুলো পর্যবেক্ষণ করেন। তার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে ইমেইলে "ডেটা সুরক্ষা অফিসার বরাবর" উল্লেখ করুন।

আপনার তথ্য — ধরন ও সুরক্ষা

Bajji9 কোন তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে তার সংক্ষিপ্ত চিত্র

পরিচয়গত তথ্য

নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ — এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহার হয়। এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত।

এনক্রিপ্টেড
আর্থিক লেনদেন তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের তথ্য পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি সংরক্ষণের জন্য রাখা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

সুরক্ষিত ভল্ট
বেটিং কার্যকলাপ

বেটিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে ব্যবহার হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া বিশ্লেষণে ব্যবহার করা হয়।

বেনামি বিশ্লেষণ
ডিভাইস ও সংযোগ তথ্য

আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তে ব্যবহার হয়। ৯০ দিনের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না।

৯০ দিনের মেয়াদ
সাপোর্ট কথোপকথন

সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র সাপোর্ট দলের অনুমোদিত সদস্যরা দেখতে পারেন।

সীমিত অ্যাক্সেস
কুকি ও সেশন তথ্য

লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ কুকি আপনার পছন্দ অনুযায়ী বন্ধ করা যাবে।

নিয়ন্ত্রণযোগ্য
bajji9
Bajji9-এর গোপনীয়তা অঙ্গীকার
তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি হবে না।

বাংলায় স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব নীতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

পরিবর্তনের আগাম জানানো

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কার্যকরের আগেই আপনাকে জানানো হবে।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

Bajji9-এর খেলোয়াড় হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। এই অধিকারগুলো জেনে রাখুন:

তথ্য দেখার অধিকার

Bajji9 আপনার কোন তথ্য রাখছে তা চাইলেই জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল মেসেজ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

তথ্যের কোনো ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

বাংলাদেশে তথ্য সুরক্ষা — Bajji9-এর দৃষ্টিভঙ্গি

বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় অনেকে ভাবেন — "আমার তথ্য কোথায় যাচ্ছে?" এই প্রশ্নটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং বৈধ। Bajji9 মনে করে এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়াটা আমাদের দায়িত্ব।

ঢাকার একজন নিয়মিত খেলোয়াড় একবার বলেছিলেন — "Bajji9-এ টাকা রাখি কারণ বুঝতে পারি ওরা স্বচ্ছ। অন্য সাইটে তথ্য দিতে ভয় লাগত।" এই বিশ্বাসটাই Bajji9-এর সবচেয়ে বড় সম্পদ।

Bajji9-এর প্রতিটি কর্মী গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে প্রশিক্ষিত। অ্যাকাউন্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র সেই কর্মীর থাকে যার কাজের জন্য সেটা প্রয়োজন — এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা থাকে।

bajji9
bajji9

পহেলা বৈশাখ থেকে ঈদ — সব সময় একই সুরক্ষা

পহেলা বৈশাখের উৎসবে হোক বা ঈদের ছুটিতে — Bajji9-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা কখনো "ছুটিতে" থাকে না। বছরের ৩৬৫ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — একই মান বজায় থাকে।

বান্দরবানের পাহাড়ি এলাকায় পহেলা বৈশাখের উৎসবে যিনি মোবাইলে Bajji9-এ লগইন করছেন, তার তথ্য ঠিক ততটাই সুরক্ষিত যতটা ঢাকার কর্পোরেট অফিসে বসে লগইন করা কারো। ভৌগোলিক অবস্থান বা সংযোগের ধরন — নিরাপত্তার মানে কোনো পার্থক্য আসে না।

Bajji9-এর নিরাপত্তা দল দিনরাত কাজ করে যেকোনো হুমকি আগাম শনাক্ত করতে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্কতা পাঠানো হয় এবং প্রয়োজনে লগইন ব্লক করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Bajji9-এর প্রতিক্রিয়া

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Bajji9 নিচের পদক্ষেপ নেবে:

  • ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানানো।
  • ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব মোবাইল ও ইমেইলে জানানো।
  • লঙ্ঘনের ধরন ও পরিধি স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা।
  • ক্ষতিগ্রস্তদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া।

খেলোয়াড়দের জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, দ্বি-স্তর যাচাই (টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন বা 2FA) চালু করলে আপনার Bajji9 অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত হয়। কেউ পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও দ্বিতীয় যাচাই ছাড়া লগইন করতে পারবে না। চালু করার প্রক্রিয়া: প্রথমে লগইন করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান এবং "নিরাপত্তা" বা "Security" বিভাগ খুঁজুন। সেখানে টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করার বিকল্প পাবেন। চালু করলে প্রতিবার লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) আসবে। সেটি দিয়ে লগইন নিশ্চিত করতে হবে। যদি সেটিংস খুঁজে না পান বা প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হয়, Bajji9-এর ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টে লাইভ চ্যাটে জানান — কয়েক মিনিটের মধ্যে সাহায্য পাবেন।

অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য নিজে থেকে পরিবর্তন করার সুবিধা নিরাপত্তার কারণে সীমিত রাখা হয়েছে — এতে পরিচয় জালিয়াতির ঝুঁকি কমে। তথ্য পরিবর্তন করতে Bajji9-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রক্রিয়াটা এভাবে যাবে: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং কোন তথ্য পরিবর্তন করতে চান তা জানান। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাইবে — যেমন নিবন্ধনের সময়ের মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টের শেষ লেনদেনের তথ্য। যাচাই হলে সংশোধন করে দেওয়া হবে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করতে হতে পারে, কারণ মোবাইল নম্বরটি পেমেন্ট ও নিরাপত্তার সাথে সরাসরি যুক্ত। সাধারণত এই পুরো প্রক্রিয়া ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Bajji9-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া হলো। এখন বিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন — আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত, প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ।

English